Política de privadesa

1. Responsable del tractament

La present política descriu com recopilem, fem servir, emmagatzemem i compartim les teves dades personals quan utilitzes la plataforma "Vecinly", operada per Home Digital Iberia SLU. Home Digital Iberia SLU és responsable del tractament de les dades del teu compte, facturació, seguretat i analítica del servei. Pel que fa a les dades que tractem per compte de la teva comunitat per a la seva gestió (per exemple, actes, votacions, quotes, incidències i comunicacions internes), la comunitat de propietaris —representada pel seu president o administrador— és la responsable del tractament i Home Digital Iberia SLU actua com a encarregat del tractament d'acord amb l'article 28 del RGPD.

2. Dades que recopilem

• Dades de registre i perfil: nom, cognoms, correu electrònic, document d'identitat (NIF/CIF/NIE o equivalent segons país) i contrasenyes xifrades de forma unidireccional.
• Dades d'ús de la comunitat: reunions i sentit del vot emès en enquestes i assemblees.
• Informació tècnica: adreça IP, tipus de navegador, sistema operatiu i informació analítica obtinguda a través de cookies pròpies i de proveïdors de confiança.

• Execució contractual: per prestar el servei de Vecinly, gestionar el teu compte i facilitar la comunicació entre veïns.
• Obligació legal: per complir amb normatives fiscals, comptables o requeriments de les autoritats competents. legítim: per a la prevenció de fraus i millores tècniques.
• Consentiment: per a l'ús de cookies no essencials o l'enviament de comunicacions de màrqueting.

4. Destinataris de les dades

Les teves dades poden ser visibles per al president i/o administrador de la teva comunitat en l'àmbit estricte de les seves funcions. Cedim el processament de dades a encarregats de tractament (infraestructura al núvol, passarel·les de pagament, missatgeria i analítica) sota acords de protecció de dades. Amb caràcter general tractem les dades dins de l'Espai Econòmic Europeu (EEE); alguns proveïdors (com Google, per a l'autenticació i per a l'analítica de les nostres pàgines públiques de màrqueting) poden tractar-les als EUA emparant-se en el Marc de Privadesa de Dades UE-EUA o en Clàusules Contractuals Tipus. L'analítica de tercers es limita a les pàgines de màrqueting i només s'activa amb el teu consentiment. No venem ni lloguem les teves dades a tercers.

5. Conservació de les dades

Les dades es conserven mentre mantingueu activat el vostre compte. Un cop finalitzada la relació, les dades es bloquegen i es conserven durant el temps exigit per la normativa legal aplicable. Passat aquest termini, se suprimeixen permanentment o s'anonimitzen.

6. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives avançades: xifrat en trànsit (TLS) i xifrat de la base de dades en repòs. Les dades personals s'emmagatzemen xifrades, de manera que la informació de la base de dades resulta il·legible: ni tan sols amb accés directe a la base de dades es podria interpretar sense les claus de xifratge, que es gestionen de forma independent i amb accés restringit. Revisem periòdicament les nostres pràctiques de seguretat d'acord amb l'estat de la tècnica.

7. Els teus drets

Tens dret a accedir, rectificar, suprimir (dret a l'oblit), limitar, oposar-te i portar les teves dades personals. Pots exercir-los des de la configuració del teu perfil o contactant amb el nostre suport. També pots presentar una reclamació davant de l'autoritat de protecció de dades competent al teu país.