Erabilera-baldintzak

1. Helburua eta aplikazio-esparrua

Kontratu honek Home Digital Iberia SLU (aurrerantzean, "enpresa") kudeatzen duen "Vecinly" plataformaren sarbidea eta erabilera arautzen du, bere erabiltzaileek. Home Digital Iberia SLU-k teknologia-hornitzaile independente gisa jarduten du soilik eta ez da komunitateko kideen artean hartutako akordioen parte.

2. Erregistroa eta erabiltzaile kontuak

Sarbide osoak kontua sortzea eskatzen du. Erabiltzaileak bere bizilekuko datuak babesteko legeriak eskatzen duen gutxieneko adina izan behar du eta emandako informazio guztia egiazkoa, zehatza eta eguneratua dela bermatzen du. Zure kredentzialen konfidentzialtasuna mantentzeaz eta baimenik gabeko sarbideren bat berehala jakinarazteaz arduratzen zara.

3. Atzeratze digitalaren eskubidea

2011/83/EB Zuzentarauaren eta zure jurisdikzioan aplikagarria den kontsumitzaileen araudiaren arabera, hamalau (14) egun naturaleko epea duzu kontratua uzteko, justifikazio-beharrik gabe. Epe horretan zerbitzua hastea espresuki eskatzen baduzu, 14 egunen barruan atzera egin ahal izango duzu halaber, atzera egiteko eskaeraren egunera arte benetan emandako zerbitzuaren zati proportzionala soilik ordainduz.

4. Erabilera onargarria eta DSA araudia

Erabiltzaileak plataforma arduraz, legez eta zuzen erabiltzea onartzen du. Legez kanpoko edukia ostatatzea, scraping tresnak erabiltzea edo softwarea alderantzizko ingeniaritza egiten saiatzea erabat debekatuta dago. Zerbitzu Digitalen Erregelamenduaren (DSA) arabera, konpainiak legez kanpoko edukien berri emateko mekanismoak eskaintzen ditu eta urratzen dituzten kontuak eteteko eskubidea gordetzen du.

5. Lizentzia eta jabetza intelektuala

Plataformaren gaineko jabetza intelektual eta industrialaren eskubide guztiak —besteak beste, eta inolako mugarik gabe, softwarea, iturri-kodea, datu-baseak, diseinua, egitura, "look and feel"-a, logotipoak, izen komertzialak eta markak, Vecinly™ marka barne (Europar Batasuneko marka, EUIPOn eskatuta)— Home Digital Iberia SLU-renak edo haren lizentziatzaileenak dira, eta aplikatzekoa den legediak babesten ditu.

Home Digital Iberia SLU-k erabiltzaileari lizentzia mugatu, ez-esklusibo, besterenezin eta errebokagarri bat ematen dio plataforma erabiltzeko, bere komunitatea kudeatzeko helburu bakarrarekin, baldintza hauen arabera. Lizentzia hori indarrean egongo da erabiltzaileak baldintza hauek betetzen dituen bitartean eta, hala badagokio, kontratatutako harpidetzaren indarraldian zehar.

Berariaz debekatuta dago, lege-baimen inperatiborik izan ezean: plataforma edo haren osagaietako edozein kopiatzea, erreproduzitzea, aldatzea, itzultzea, banatzea, jendaurrean komunikatzea, eskuragarri jartzea, eratorritako lanak sortzea, deskonpilatzea, desmihiztatzea, alderantzizko ingeniaritza aplikatzea, scraping bidez datuak ateratzea, birsaltzea edo azpilizentziatzea, baita jabetza-oharrak, markak edo beste edozein identifikazio-zeinu ezabatzea edo aldatzea ere.

Erabiltzaileak plataforman kargatzen dituen edukien titulartasuna gordetzen du. Hala ere, Home Digital Iberia SLU-ri mundu mailako lizentzia bat ematen dio, ez-esklusiboa eta doakoa, eduki horiek zerbitzua emateko beharrezkoa den neurrian ostatatzeko, gordetzeko, erreproduzitzeko eta tratatzeko.

Erabiltzaileak ematen duen edozein iruzkin, iradokizun edo hobekuntza-proposamen Home Digital Iberia SLU-k libreki erabili ahal izango du, kontraprestaziorik gabe eta erabiltzailearen aldeko inolako konfidentzialtasun-betebeharrik gabe.

Home Digital Iberia SLU-ren markak, izen komertzialak eta gainerako bereizgarriak ezin izango dira erabili haren aldez aurreko eta idatzizko baimenik gabe. Klausula honetan berariaz ematen ez diren eskubide guztiak Home Digital Iberia SLU-rentzat edo haren lizentziatzaileentzat erreserbatuta geratzen dira.

6. Harpidetzak eta ordainketak

Eginbide batzuk behin eta berriz kuoten ordainketaren menpe daude. Ordainketak ordainketa-pasabide ziurtatu baten bidez prozesatzen dira. Legeak kontrakoa eskatzen ez badu, ordaindutako kuotak behin betikoak dira eta ez dira itzulgarriak, nahiz eta fakturatutako aldi batean bertan behera utzi aurretik. Ordainpeko planak kontratatzea baldintza hauetako 3. klausulan deskribatutako hamalau (14) eguneko atzera egiteko eskubidearen menpe dago.

7. Erantzukizunaren muga

Konpainiak plataforma "dagoen moduan" eta "eskuragarri dagoen moduan" eskaintzen du, zerbitzua etenik edo akatsik gabekoa izango dela bermatu gabe. Home Digital Iberia SLU-k tresna teknologikoa eta lotutako zerbitzuak ematera mugatzen da, Ley 49/1960, de 21 de julio, de Propiedad Horizontal (LPH) arautegiaren arabera. Plataformaren erabilera eta erabilera horretatik eratorritako erabakiak, jarduketak, edukiak eta akordioak erabiltzaileei soilik dagozkie. Ondorioz, Home Digital Iberia SLU ez da izango erabiltzaileek plataformarekin egiten dituzten ekintza, omisio, erabaki, eduki edo erabileren erantzule, ezta horietatik eratorritako ondorioen erantzule ere. Legeak onartzen duen gehieneko neurrian, enpresak ez du zeharkako kalteen edo irabazien galeraren erantzukizunik izango. Termino hauetako klausula batek ere ez du baztertzen edo mugatzen Home Digital Iberia SLU-ren erantzukizuna dolo, zabarkeria larri, pertsonen bizitzari edo osotasun fisikoari eragindako kalteengatik, ezta aplikatzekoa den lege inperatiboaren arabera baztertu ezin den beste edozein erantzukizunengatik ere. Aurrekoak ez die kalterik egiten kontsumitzaileari aitortzen zaizkion zerbitzu digitalen adostasunaren berme legalei (2019/770 (EB) Zuzentaraua eta hura transposatzen duen barne-araudia).

8. Baliogabetzea eta etetea

Erabiltzaileak edozein unetan bertan behera utzi dezake bere kontua plataformatik. Enpresak kontuak eten ahal izango ditu ez ordaintzeagatik, iruzurragatik edo baldintza hauek hausteagatik.

9. Indarreko legea eta eskumena duen epaitegi

Zerbitzua ematea erabiltzailearen jurisdikzioan indarrean dagoen araudiak arautzen du. Alderdiak auzitegi eskudunen menpe jartzen dira aplikagarria den tokiko legediaren arabera, salbu eta kontsumitzaileen defentsa-arau batek nahitaez beste eskumen bat zehazten badu.

10. Zure erkidegoaren datu pertsonalen tratamendua

Vecinly erkidego bateko presidente edo kide gisa erabiltzen duzunean, Home Digital Iberia SLU-k erkidegoaren kontura tratatzen ditu haren kudeaketarako beharrezkoak diren datu pertsonalak (adibidez, aktak, bozketak, kuotak, gorabeherak eta barne-komunikazioak). Datu horiei dagokienez, jabeen erkidegoa da tratamenduaren arduraduna eta Home Digital Iberia SLU tratamenduaren eragile gisa aritzen da, 2016/679 (EB) Erregelamenduaren 28. artikuluaren arabera (DBEO). Home Digital Iberia SLU-k datu horiek erkidegoaren jarraibideei jarraituz eta zerbitzua emateko soilik tratatuko ditu, konfidentzialtasuna eta DBEOren 32. artikuluko segurtasun-neurriak bermatuko ditu, erkidegoari lagunduko dio interesdunen eskubideei erantzuten eta segurtasun-hausteak jakinarazten, berme baliokideak dituzten azpi-eragileak baino ez ditu erabiliko, eta prestazioa amaitzean datuak ezabatuko edo itzuliko ditu, kontserbatzeko legezko betebeharrik izan ezean. Termino hauek onartuz eta erkidegoa erregistratuz, erabiltzaileak, erkidegoaren ordezkari gisa, tratamendu-jarraibide horiek ematen ditu.

Erabiltzaileek sortutako edukia: zero tolerantzia

Plataformak erabiltzaileek sortutako edukia argitaratzea ahalbidetzen du (txat-mezuak, iragarkiak, gorabeherak eta antzekoak). Erabiltzaileak konpromisoa hartzen du eduki iraingarririk ez argitaratzeko eta jokabide abusuzkorik ez izateko. Eduki iraingarritzat hartzen dira, besteak beste: eduki ilegala, difamatzailea, mehatxuzkoa, jazarpenezkoa, gorrotozkoa, diskriminatzailea edo lizuna, eta hirugarrenen eskubideak urratzen dituena (jabetza intelektuala, ohorea, intimitatea eta datuen babesa barne). Zero tolerantziako politika dugu eduki iraingarriaren eta erabiltzaile abusuzaleen aurrean.

Aplikazioak edukia salatzeko eta beste erabiltzaile batzuk blokeatzeko mekanismoak ditu; erabiltzaile bat blokeatzean, haren edukia berehala ezkutatzen da. Salaketak ahalik eta lasterren aztertzen eta ebazten dira eta, betiere, jaso eta gehienez 24 orduko epean, baldintza hauek urratzen dituen edukia kenduz eta, dagokionean, erabiltzaile arau-hauslea etenez edo kanporatuz.

Neurriak urraketaren larritasunaren eta errepikapenaren araberako proportzioan aplikatuko dira (ohartarazpena, edukia kentzea, aldi baterako etetea edo kontua ezeztatzea). Edukia kentzen denean edo kontu bat eteten denean, erabiltzaile kaltetuari arrazoien berri emango diogu, legeak debekatzen duenean izan ezik, eta hark alegazioak aurkeztu ahal izango ditu legal@vecinly.com helbidera idatziz. Argi eta garbi legez kanpokoa den edukia agintari eskudunei jakinarazteko eskubidea gordetzen dugu. Horrek guztiak ez die kalterik egiten kontsumo-araudiak erabiltzaileari aitortzen dizkion eskubideei.