Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Questa politica descrive come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e condividiamo i tuoi dati personali quando utilizzi la piattaforma "Vecinly", gestita da Home Digital Iberia SLU. Home Digital Iberia SLU è il titolare del trattamento dei dati del tuo account, della fatturazione, della sicurezza e delle statistiche del servizio. Per quanto riguarda i dati che trattiamo per conto del tuo condominio ai fini della sua gestione (ad esempio, verbali, votazioni, quote, segnalazioni e comunicazioni interne), il condominio —rappresentato dal suo amministratore o presidente— è il titolare del trattamento e Home Digital Iberia SLU agisce in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del RGPD.

2. Dati che raccogliamo

• Dati di registrazione e di profilo: nome, cognome, email, documento di identificazione (NIF/CIF/NIE o equivalente a seconda del paese) e password crittografate unidirezionali.
• Dati di utilizzo della comunità: proprietà associate, quote di partecipazione, cronologia dei pagamenti, verbali delle riunioni e direzione dei voti espressi in sondaggi e assemblee.
• Informazioni tecniche:indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e informazioni analitiche ottenute tramite i nostri cookie e da fornitori fidati.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

• Esecuzione contrattuale: fornire il servizio Vecinly, gestire il proprio account e facilitare la comunicazione tra vicini.
• Obbligo legale: rispettare norme fiscali, contabili o requisiti delle autorità competenti.
• Interesse legittimo: per la prevenzione di frodi e miglioramenti tecnici.
• Consenso: per l'utilizzo di cookie non essenziali o l'invio di comunicazioni di marketing.

4. Destinatari dei dati

I tuoi dati potrebbero essere visibili al presidente e/o all'amministratore della tua comunità nell'ambito strettamente delle loro funzioni. Affidiamo il trattamento dei dati a responsabili del trattamento (infrastruttura cloud, gateway di pagamento, messaggistica e analisi) nel quadro di accordi sulla protezione dei dati. In linea generale trattiamo i dati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE); alcuni fornitori (come Google, per l'autenticazione e per le analisi delle nostre pagine pubbliche di marketing) possono trattarli negli USA, sulla base del Data Privacy Framework UE-USA o di Clausole Contrattuali Tipo. Le analisi di terze parti sono limitate alle pagine di marketing e si attivano solo con il tuo consenso. Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati a terzi.

5. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati finché mantieni attivo il tuo account. Una volta terminato il rapporto, i dati vengono bloccati e conservati per il tempo previsto dalle norme di legge applicabili. Trascorso tale periodo, verranno eliminati o resi anonimi in modo permanente.

6. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative avanzate: crittografia in transito (TLS) e crittografia del database a riposo. I dati personali sono memorizzati crittografati, in modo che le informazioni nel database risultino illeggibili: anche con accesso diretto al database non potrebbero essere interpretate senza le chiavi di crittografia, che sono gestite in modo indipendente e con accesso limitato. Esaminiamo periodicamente le nostre pratiche di sicurezza in conformità con lo stato dell'arte.

7. I tuoi diritti

Hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione (diritto all'oblio), limitazione, opposizione e trasporto dei tuoi dati personali. Puoi esercitarli dalle impostazioni del tuo profilo o contattando il nostro supporto. Puoi anche presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati nel tuo paese.