Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

La presente política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tus datos personales cuando utilizas la plataforma "Vecinly", operada por Home Digital Iberia SLU. Home Digital Iberia SLU es responsable del tratamiento de los datos de tu cuenta, facturación, seguridad y analítica del servicio. Respecto de los datos que tratamos por cuenta de tu comunidad para su gestión (por ejemplo, actas, votaciones, cuotas, incidencias y comunicaciones internas), la comunidad de propietarios —representada por su presidente o administrador— es la responsable del tratamiento y Home Digital Iberia SLU actúa como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro y perfil: nombre, apellidos, correo electrónico, documento de identidad (NIF/CIF/NIE o equivalente según país) y contraseñas cifradas de forma unidireccional.
• Datos de uso de la comunidad: propiedades asociadas, cuotas de participación, historial de pagos, actas de reuniones y sentido del voto emitido en encuestas y asambleas.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e información analítica obtenida a través de cookies propias y de proveedores de confianza.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

• Ejecución contractual: para prestar el servicio de Vecinly, gestionar tu cuenta y facilitar la comunicación entre vecinos.
• Obligación legal: para cumplir con normativas fiscales, contables o requerimientos de las autoridades competentes.
• Interés legítimo: para la prevención de fraudes y mejoras técnicas.
• Consentimiento: para el uso de cookies no esenciales o el envío de comunicaciones de marketing.

4. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser visibles para el presidente y/o administrador de tu comunidad en el ámbito estricto de sus funciones. Cedemos el procesamiento de datos a encargados de tratamiento (infraestructura en la nube, pasarelas de pago, mensajería y analítica) bajo acuerdos de protección de datos. Con carácter general tratamos los datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE); algunos proveedores (como Google, para autenticación y para la analítica de nuestras páginas públicas de marketing) pueden tratarlos en EE. UU. amparándose en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en Cláusulas Contractuales Tipo. La analítica de terceros se limita a las páginas de marketing y solo se activa con tu consentimiento. No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservan mientras mantengas activa tu cuenta. Una vez finalizada la relación, los datos se bloquean y conservan durante el tiempo exigido por la normativa legal aplicable. Pasado ese plazo, se suprimen permanentemente o se anonimizan.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas avanzadas: cifrado en tránsito (TLS) y cifrado de la base de datos en reposo. Los datos personales se almacenan cifrados, de modo que la información en la base de datos resulta ilegible: ni siquiera con acceso directo a la base de datos podría interpretarse sin las claves de cifrado, que se gestionan de forma independiente y con acceso restringido. Revisamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad conforme al estado de la técnica.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir (derecho al olvido), limitar, oponerte y portar tus datos personales. Puedes ejercerlos desde la configuración de tu perfil o contactando con nuestro soporte. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en tu país.